成渝高速內江服務區開展文明禮儀培訓
2024.06.24作者：內江管理處 鄭雯娟
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為提升區內員工窗口服務意識，6月21日，成渝高速內江服務區結合工作實際，組織區內員工開展文明禮儀培訓。
此次培訓邀請亞江餐飲有限公司工作人員為導師。導師采取“禮儀學習+現場互動”相結合的形式，向參培人員詳細講解了服飾禮儀、言語禮儀、行為禮儀及投訴應對技巧，模擬演示了服務人員站立坐姿、儀容儀表、崗位禮儀。
培訓結束后，參培人員紛紛表示，此次培訓內容豐富，受益匪淺。下一步，內江管理處將繼續以“服務美好出行，保障司乘滿意”為服務宗旨，不斷展現成渝高速良好服務形象。
