9月5日10時14分,內江管理處路產管護一中隊接報,在成渝高速K1977+300渝成向處,一輛川K籍大客車突發故障,車內37名乘客滯留高速。
接報后,內江管理處迅速組織路產管護隊員趕赴現場,全力保障乘客及車輛安全。一是做好現場安全管控,第一時間設置警示標志,提醒行駛車輛注意避讓、減速緩行,避免二次事故發生;二是妥善安置滯留乘客,將乘客疏散至應急停車道路肩處,等待轉運車輛,并為滯留乘客提供礦泉水、藿香正氣液等防暑飲品,全力維護好現場秩序;三是護送滯留乘客轉移,轉運車輛到達后,管護隊員協助轉運滯留乘客,并護送故障大巴從成渝高速銀山收費站駛出,確保乘客及車輛安全。40分鐘后,該路段恢復正常通行。
因快速反應、妥善處置,此次事件未引發二次事故,有效消除了轄區道路交通安全隱患。下一步,內江管理處將繼續踐行“用心用情服務司乘”的承諾,持續為過往司乘解決“急難愁盼”等問題,不斷提升過往司乘幸福感、獲得感。