為提升勞動競賽活動成效,推動成渝高速窗口服務再上新臺階,近日,成渝分公司經營管理部到資陽服務區、資中停車區開展勞動競賽月度考評。
檢查組對照2023年勞動競賽方案和考核細則,通過實地查看、翻閱資料等形式,檢查了服務(停車)區設施設備運行情況及安全環保、聯席會議、教育培訓記錄等內業資料。根據檢查情況,檢查組提出三點要求,一是要提升服務質量,結合服務區四星級復審工作,持續規范服務標準,著力強化服務效能,不斷夯實經營管理基礎;二是要嚴格管理制度,規范工作人員著裝,準確填寫監控設施記錄、?;奋囕v巡查登記等各類資料,全面、詳實反映工作內容,形成閉環管理;三是要重視食品安全,督促經營管理單位明碼標價,一貨一簽,把好質量關,誠信經營,提高司乘人員滿意度。