為確保勞動競賽活動出實效、展質(zhì)效,近日,資陽管理處召開收費崗位勞動競賽季度總結(jié)會。
會議梳理總結(jié)了前期收費崗位勞動競賽活動開展情況,通報了在文明服務(wù)、內(nèi)業(yè)資料、收費稽查等方面工作中存在的不足,并對照競賽標(biāo)準(zhǔn),提出整改措施,明確整改時限。
會議強調(diào),一是要各收費站要樹立窗口服務(wù)意識,將服務(wù)品質(zhì)和業(yè)務(wù)水平兩手抓,夯實管理質(zhì)效;二是要提高道口通行效率,結(jié)合收費站緩堵保暢工作,定人定崗定職責(zé),靈活變換道口,確保道口暢通;三是要加強政策執(zhí)行力度,認(rèn)真落實“綠色通道”政策,強化業(yè)務(wù)培訓(xùn),做好宣傳解讀,切實提升綠色通道服務(wù)水平;四是要提升稽核能力,全面鋪開車道數(shù)據(jù)篩查工作,充分利用自主研發(fā)的數(shù)據(jù)篩查軟件工具,建立異常車名單庫,為后期稽查工作夯實基礎(chǔ)。